Hỗ trợ trước khi đến khám
Biểu mẫu đặt lịch giúp người bệnh gửi trước nhu cầu thăm khám và thời gian mong muốn. Minh Tâm sẽ tiếp nhận, liên hệ xác nhận lịch phù hợp và hướng dẫn các điểm cần chuẩn bị trước khi đến phòng khám.
Người bệnh có thể bấm Đặt lịch hẹn trên website hoặc truy cập trực tiếp trang Liên hệ - Đặt lịch hẹn. Với một số trang chuyên khoa, chi tiết chuyên khoa, gói khám hoặc chi tiết gói khám, nút đặt lịch có thể kéo đến form và tự chọn sẵn thông tin liên quan nếu dữ liệu đó chỉ gắn với một chuyên khoa hoặc một gói khám cụ thể.
Biểu mẫu hiện có các trường: họ và tên, email, số điện thoại, địa chỉ, ngày sinh, giới tính và CCCD/CMND nếu người bệnh muốn cung cấp. Các trường có dấu bắt buộc cần được điền đầy đủ để form có thể gửi.
Người bệnh chọn chuyên khoa, gói khám và có thể nhập thêm thông tin bổ sung. Hiện phòng khám chỉ có một cơ sở nên mục chọn cơ sở được hệ thống dựng sẵn nhưng ẩn đi; khi có nhiều cơ sở, phần này có thể được bật để người bệnh lựa chọn.
Bấm vào ô Thời gian khám để mở bộ chọn ngày giờ. Người bệnh chọn ngày trước, sau đó chọn khung giờ phù hợp và bấm Hoàn tất lựa chọn. Đây là thời gian mong muốn, không phải xác nhận cuối cùng.
Người bệnh đánh dấu xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật. Khi thông tin bắt buộc hợp lệ, nút Gửi sẽ được bật. Sau khi gửi, hệ thống hiển thị trạng thái Đã nhận thông tin.
Nhân sự Minh Tâm sẽ kiểm tra thông tin và liên hệ lại qua số điện thoại hoặc email người bệnh đã cung cấp. Lịch khám được xem là chính thức sau khi có xác nhận từ phòng khám.
| Nhóm thông tin | Trường hiển thị trên web | Lưu ý |
|---|---|---|
| Thông tin người bệnh | Họ và tên, email, số điện thoại, địa chỉ | Họ tên, email và số điện thoại giúp phòng khám liên hệ xác nhận lịch. |
| Thông tin cá nhân hỗ trợ | Ngày sinh, giới tính, CCCD/CMND | Ngày sinh và giới tính hỗ trợ phân loại thông tin ban đầu. CCCD/CMND là trường người bệnh chỉ nên cung cấp khi thật sự cần thiết. |
| Dịch vụ khám | Chuyên khoa, gói khám, thông tin bổ sung | Gói khám là trường bắt buộc. Chuyên khoa có thể được tự chọn theo gói hoặc theo trang chi tiết nếu có liên kết dữ liệu. |
| Thời gian khám | Ngày khám, giờ khám | Khung giờ là thời gian dự kiến và cần được phòng khám xác nhận lại. |
| Xác nhận quyền riêng tư | Checkbox đồng ý chính sách bảo mật | Bắt buộc trước khi gửi form. |
